Раньше считалось, что нужно 7 раз коснуться клиента, чтобы он купил. Но всё поменялось, контента со всех сторон стало много, и уже никто не знает сколько раз нужно коснуться клиента, чтобы он купил. Но точно известно, что клиент выбирает того, кого знает лучше. На разовые покупки влияет часто безапелляционная доказуемость об услуге или товаре. Клиенту нужно 5 секунд на то, чтобы понять, искать на сайте/группе весомые доказательства крутости товара. Из-за этого считаю, что чем четче и со всех сторон закрыто предложение, тем скорость сделки и вероятность покупки увеличивается.
Будет отлично, если Вы коснетесь клиента с разных ракурсов (а не только в пределах одной соц.сети,- как часто бывает). Касаться клиентов можно абсолютно любыми способами, и чем разнообразнее - тем лучше. Это: посты в социальных сетях (со всех сторон - сторис, пост, рилс), рассылка, сайт, телеграмм группа, реклама в тематическом журнале, точка продаж, email. Есть такая теория, с которой я согласна, что лучше настроить большое количество каналов на «3-4», чем 1 - на «5», и уже из этих данных анализа смотреть какой канал лучше работает и его активнее развивать, скорее всего их будет несколько.
Настройку воронки и аналитику каналов лучше доверить профессионалам - мы всегда с радостью поможем.
А как у вас проходят касания с клиентом? Настроено несколько каналов?